i6s晶片門延燒 NCC要管
經濟日報 記者黃晶琳、何佩儒／台北報導
台積零件效能勝三星引發熱議 擬找蘋果溝通 要求公布元件來源 最快三個月內提出方案
蘋果iPhone 6s搭載的A9處理器引發的「晶片門」爭議，國家通訊傳播委員會（NCC）打算介入管理。NCC昨（12）日表示，將在三個月內提出方案，要求手機品牌廠揭露手機內部搭載晶片來源等細部資訊。
NCC主委石世豪、副主委虞孝成昨天到立法院交通委員會報告2016年度預算案，並接受質詢。立委葉宜津提案，網站實測iPhone 6s搭載的A9處理器，由台積電代工的效能及續航力都優於三星，要NCC出面管一管，以保障消費者權益。
葉宜津表示，根據國外科技網站拆解iPhone 6s與測試資料顯示，三星的處理器比台積電耗電，為什麼台灣消費者買到的iPhone 6s，無法事先知道所用處理器是三星還是台積電製造？
葉宜津舉高鐵上販售的包裝蛋糕為例，蛋糕內所含成分明確寫在包裝上。對比iPhone 6s手機卻無法得知，且台灣消費者買到的iPhone 6s，使用三星處理器的比重更達八成。
石世豪表示，iPhone 6s業者（蘋果公司）非NCC所管，但將透過管道與蘋果溝通。至於電信業者販售iPhone 6s，掌握多少資訊也要進一步了解。
葉宜津、李昆澤等立委也提案，要求針對手機元件、手機綁約方案，NCC應該要求業者主動揭露相關資訊，保障消費者權益。
虞孝成表示，NCC管轄電信業者，電信業者銷售搭配資費綁約的智慧手機，因此，NCC可以要求並督促電信業者，請手機廠商告訴消費者採用的關鍵元件，到底誰比較耗電，否則消費者花一樣的錢，卻不知道買到的是什麼。
虞孝成表示，將要求電信業者請手機廠商揭露內部重要的零件，特別是對消費者使用上有真正的差異，例如效能、耗電電力、相機畫素、顯示器等，將在三個月內找出解決方案。
台積電及三星供應iPhone 6s的A9處理器，台積電採用16奈米製程生產，晶片型號為N71MAP、N66MAP，三星採用14奈米製程生產，晶片代號為N71AP、N66AP。根據網友及外媒實測，三星較為耗電，台積電的續航力及效能都較優。蘋果的iPhone手機，年年熱銷，但爭議不斷，iPhone 4s曾發生「天線門」事件、iPhone 6則有「折彎門」事件。
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強勢蘋果 在台頻嘗苦頭
蘋果在台灣頻碰釘子，日前被公平會以違反公平交易法，裁罰2,000萬元，已創全球首例，此次又因iPhone 6s「晶片門」事件，將遭國家通訊傳播委員會（NCC）要求揭露重要元件相關資訊，可能再創全球首例。
iPhone熱銷全球，作風隨之強勢，蘋果先前要求電信業者綁約iPhone系列手機的資費都要經蘋果審核，公平會認為，蘋果審核電信業者資費，有違公平交易法，因此，裁罰蘋果台灣子公司及亞洲公司2,000萬元。
此次消費者發現iPhone 6s使用台積電與三星代工的A9處理器，台積電效能及續航力都優於三星，因此頻頻向電信業者及NCC反映，甚至有立委認為，NCC應該介入要求蘋果揭露相關重要元件。
業者私下透露，NCC無法直接管到手機品牌，只能藉由電信業者搭配資費，銷售手機的「管道」，間接要求蘋果公布相關訊息。
業者表示，NCC要求廠商配合，得先講清楚「重大影響的定義」，否則一支手機牽涉上百甚至上千個元件，一個一個公布還得了，就連汽車都甚少公布自家的供應鏈。業者表示，受影響最大的應該是蘋果、宏達電、三星及索尼，這些為分散風險，同一個元件使用多家供應商的廠商，也將對台灣手機相關供應鏈造成困擾。
果粉注意 官網買才能退
台灣果粉手上的iPhone 6s若是搭載三星代工的A9處理器想退貨或換貨，可能困難重重，除了是在蘋果官網訂購的消費者可以在收到新機14天內辦理退貨，若透過電信業者綁約購機或網購的民眾，只要一經拆封，在手機正常的情況下，無法退貨或換貨。
iPhone 6s的「晶片門」事件延燒，先前被網友瘋狂轉傳，用來測試處理器由三星或台積電代工的應用程式（App）「CPU Identifier」，卻遭悄悄從App Store下架。該App由台灣人製作，有網友認為，可能是「CPU Identifier」的測試結果引來太多爭議，因此遭蘋果無預警下架。
網友評測顯示，搭載三星代工的A9處理器較為耗電，引起果粉揚言退貨抗議。香港因為有蘋果直營店，果粉可以前往直營店退貨給蘋果。據悉，在香港，拆封過的新機要退貨或換貨，需加價25%；未拆封的新機要退貨或換貨，需加價15%。
不過，台灣並沒有蘋果直營店，目前多數果粉多透過電信業者綁約拿到新機，部分則透過網購。電信業者表示，消費者拿到新iPhone後，依據蘋果的規定，無法執行手機相關功能，或外觀有暇疵等，可以退貨或換貨。至於處理器由誰代工，並不在可退換貨的條件內。
換言之，若手機運作正常，消費者無法因為拿到搭載三星處理器的iPhone要求換貨或退貨。至於網購雖然有七天鑑賞期，但要退貨必須完全未啟用，網購業者指出，不僅iPhone，所有3C商品都一樣，只要啟用，就不能退貨。據悉，若要檢測新機處理器代工廠，必須執行App下載並開始使用手機，只要有這些動作，便不符合網購退貨或換貨的標準。
網友意見
◎蘇昭銘：標示清楚要不要買是你家事情阿（啊），大家總不想花一樣買道（到）次級品吧？
◎Jack Ku：可以先標示清楚哪些食物有毒再來管這個嗎？
◎Selfishlsp Huang：最好Apple會理你啦，大不了不賣你就是了。
◎Yuan Jo-Shuo：所以我們會有一個像是棺材一樣大的外盒來打印資料，裡面只躺了個手機？
◎趙正旗：中肯，有做事的立委，值得人民擁戴。
◎林澄珊：若要立法又不能只針對晶片代工廠，必須要整個零組件揭露，利（立）委真的是狀況外。
◎李祐承：電阻也要標示嗎？
◎吳汶憲：她應該是買到三星的CPU了。
◎張宸嘉：還是管管頂新吧，你知道他（它）又出問題了嗎？
資料來源：《蘋果》網站
FROM:聯合http://money.udn.com/money/story/5648/1245261?ref=tab20151013
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